Собственные системы и платформы
Создать систему под свой процесс
Если готовый сервис не подходит, проектируем собственную систему вокруг реального процесса компании.
Коротко
Когда процесс не укладывается в готовый продукт, систему проектируют под процесс. Это оправдано не всегда: если готовое решение закрывает задачу дешевле, мы скажем об этом прямо и разработку предлагать не будем.
Какие проблемы решает
- Готовый продукт закрывает часть задачи, а остальное делается в Excel рядом.
- Компания платит за подписки, но процесс все равно держится на таблицах.
- Процесс это конкурентное преимущество, и подгонять его под чужую логику дорого.
Когда подходит
Подходит, если
- Вы уже пробовали готовые решения и уперлись в ограничения.
- Процесс устоялся и понятен, его есть смысл закреплять в системе.
- Стоимость ручных обходных путей уже заметна в деньгах.
Не стоит начинать, если
- Задачу закрывает существующий продукт с настройкой. Своя разработка тогда дороже и медленнее без выигрыша.
Как выглядит процесс
- 01
Проверяем, нужна ли разработка
Сначала сравниваем с готовыми решениями. Если готовый сервис выгоднее, говорим об этом.
- 02
Проектируем по реальному процессу
Систему строим вокруг того, как работа идет на самом деле.
- 03
Запускаем рабочее ядро
Сначала то, без чего процесс не работает. Остальное после проверки на практике.
- 04
Встраиваем в окружение
Связываем с учетом, складом и остальными системами.
Кейсы по этому направлению
Складская логистика
Управление складом
Операции на складе выполняются по заданиям системы, а не по памяти. Каждое движение товара зафиксировано и связано с сотрудником и временем.
Операционное управление
Контроль процессов и онбординга
Процесс идет по одному сценарию независимо от исполнителя. Отклонения видны в момент возникновения, а не на планерке.
Услуги
Система записи клиентов
Клиент выбирает время сам, без переписки. Накладки исключены на уровне системы, загрузка считается автоматически.
Не уверены, что это ваш случай?
Разберем процесс и скажем прямо, нужно ли здесь это направление, и нужна ли разработка вообще.
Разобрать мой бизнес