Операционное управление
Контроль процессов и онбординга
Задача
Регламенты существовали, но выполнялись по-разному. Новые сотрудники выходили на результат медленно и зависели от коллег.
Что сделали
Перевели регламенты в рабочие сценарии: задачи, сроки, ответственные и автоматические уведомления об упущении сроков.
Что изменилось
Процесс идет по одному сценарию независимо от исполнителя. Отклонения видны в момент возникновения, а не на планерке.
Что было важно
- Сценарии сделаны изменяемыми: процесс меняется, и переписывать систему каждый раз нельзя.
Другие кейсы
Информационная безопасность
Защищенные корпоративные коммуникации
Переписка и файлы остаются в контуре компании. Доступы управляются централизованно, действия фиксируются в журнале.
Интернет-торговля
Интернет-магазин с интеграцией учета
Заказ с сайта не требует ручного переноса. Витрина показывает фактические остатки.
Складская логистика
Управление складом
Операции на складе выполняются по заданиям системы, а не по памяти. Каждое движение товара зафиксировано и связано с сотрудником и временем.
Похожая задача?
Разберем ваш процесс и скажем, какое решение здесь применимо и нужна ли разработка вообще.
Разобрать мой бизнес